سياسة الخصوصية

تُولي شركة Herbishh، التابعة لشركة CbayExpress، أهمية كبيرة لخصوصيتك. يوضح هذا الإشعار المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والجهات التي نشاركها معها عند الضرورة.

بزيارتك لموقع Herbishh الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني لشروطنا وأحكامنا.

معلومات عامة

البيانات الشخصية للمستخدمين التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال الموقع:

https://herbishh.com

 

سيكون تحت المسؤولية والمسؤول عن:

• حربيشة
• +1 888-862-1770
• contact@herbishh.com

(يشار إليه فيما يلي باسم " هيربيش ").

حصر العمر

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للوصول إلى هذا الموقع. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فلا يُسمح لك باستخدام هذا الموقع لأي سبب من الأسباب. يجب أن تكون قد بلغت السن القانونية التي تتطلبها الولاية أو المقاطعة التي تتواجد فيها لشراء منتجاتنا. تقع على عاتقك مسؤولية معرفة ما إذا كنت قادرًا قانونيًا على شراء منتجاتنا.

أنواع المعلومات المجمعة

تساعد المعلومات التي نتعلمها من العملاء على إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق الخاصة بك وتحسينها باستمرار في Herbishh. فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:

المعلومات التي تقدمها لنا . أنت تقدم معلومات عند البحث أو المشاهدة أو الشراء أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا. ونتيجةً لهذه الإجراءات، قد تزودنا بالمعلومات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• العنوان
• الولايه او المحافظه
• المدينة
• الرمز البريدي / الرمز البريدي
• المدينة
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني

نستخدم المعلومات التي تقدمها لأغراض مثل الاستجابة لطلباتك ومعالجة طلبك واختيار منتجات وخدمات جديدة. لن تقوم HERBISHH بجمع أي معلومات تعريف شخصية عنك ، إلا إذا قمت بتقديمها.

تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك:

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني - يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

الإعلان السلوكي :

كما وضحنا أعلاه، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لكي نقدم إليك الإعلانات الموجهة أو المراسلات التسويقية التي نرى أنها قد تهمك. للمزيد من المعلومات حول طريقة عمل الإعلان الموجه، يمكنك زيارة الصفحة الصفحة التثقيفية لمبادرة إعلانات الشبكات (“NAI”) على الرابط http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 يمكنك أن تختار وظيفة المتصفح الإضافية لإيقاف الإعلان الموجه باستخدام الروابط التالية:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على http://optout.aboutads.info/.

معلومات الدفع: ستتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة منصة الدفع PayPal، التي ستتعامل مع بياناتك وتحميها بأمان تام ولغرض وحيد هو معالجة الطلبات. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل PayPal مع بياناتك، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا:

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

نستخدم خدمة Google Analytics المقدمة من شركة Google, Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية ("Google"). تقوم هذه الأدوات والتقنيات بجمع وتحليل أنواع معينة من المعلومات، بما في ذلك عناوين IP، ومعرّفات الأجهزة والبرامج، وعناوين URL للمواقع المُحيلة والمواقع التي تم الخروج منها، ومقاييس وإحصائيات استخدام الميزات، وسجل الاستخدام والشراء، وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (عنوان MAC)، ومعرّفات الأجهزة المحمولة الفريدة، ومعلومات أخرى مماثلة عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط. قد يتم نقل المعلومات التي تُنشئها Google Analytics (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. نستخدم بيانات Google Analytics لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطوير خدماتنا.

معلومات تلقائية. نستخدم، كما هو الحال في العديد من المواقع الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط. نحصل على أنواع معينة من المعلومات المجهولة التي لا تكشف عن هوية المستخدم عند وصول متصفحك إلى موقع HERBISHH أو محتوى جهات خارجية يتم تقديمه من قِبل HERBISHH أو نيابةً عنها على مواقع إلكترونية أخرى. تتضمن بعض المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ ومعلومات عن جهاز الكمبيوتر والاتصال، مثل نوع المتصفح وإصداره وسرعة الاتصال؛ وسجل الشراء؛ والمنتجات التي بحثت عنها وشاهدتها وربما اشتريتها.

معلومات من مصادر أخرى . قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى ونضيفها إلى معلومات حسابك. على سبيل المثال، نتلقى معلومات محدّثة عن التسليم والعنوان من شركات الشحن أو جهات خارجية أخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسهيل توصيل مشترياتك أو مراسلاتك القادمة.

كيف نستخدم معلوماتك.

بشكل عام ، نستخدم المعلومات التي نجمعها في المقام الأول لتوفير وصيانة وحماية وتحسين موقعنا ومنتجاتنا الحالية وتطوير منتجات جديدة. نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال موقعنا على النحو الموضح أدناه والموضح في مكان آخر في هذه السياسة من أجل:

• تحديدك كمستخدم في نظامنا.
• تحسين منتجاتنا وموقعنا وكيفية إدارة أعمالنا.
• فهم وتعزيز تجربتك باستخدام موقعنا ومنتجاتنا.
• توفير وتسليم المنتجات.
• الرد على تعليقاتك أو أسئلتك ولكي يقدم فريق الدعم لدينا الخدمة ؛
• إرسال المعلومات ذات الصلة إليك ، بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والرسائل الإدارية.
• تواصل معك بشأن العروض الترويجية والأحداث القادمة والأخبار حول المنتجات والخدمات التي تقدمها شبكة HERBISHH وشركائنا المختارون ، ولأغراض تسويقية أخرى على شبكة HERBISHH.
• قم بربط أو دمج معلوماتك مع المعلومات الأخرى التي نحصل عليها من جهات خارجية للمساعدة في فهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل.
• الحماية والتحقيق وردع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية.

كيف تحصل على موافقتك؟

من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية لإكمال معاملة ، أو تقديم طلب ، أو الترتيب للتسليم أو إعادة الشراء ، فإنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك. يمكنك سحب موافقتك ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.

COOKIES

عندما تزور موقع herbishh ، نرسل ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب. إنها تسمح لموقع الويب بالتعرف على جهازك وتذكر ما إذا كنت قد زرت موقع الويب من قبل.

ملفات تعريف الارتباط هي تقنية ويب شائعة جدًا ؛ تستخدم معظم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط وقد فعلت ذلك منذ سنوات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب تعمل بكفاءة أكبر ، فضلاً عن توفير المعلومات لأصحاب المواقع.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس أجزاء موقع الويب التي يزورها الأشخاص ولتخصيص تجربتك. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات تساعدنا في مراقبة أداء موقع الويب وتحسينه.

رفض أو سحب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت لا ترغب في إسقاط ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، فيمكنك ضبط إعداد متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض إعداد كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط وتنبيهك عند وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، يرجى الرجوع إلى قسم "المساعدة" أو "الأداة" أو "التحرير" في المتصفح. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم إعدادات المستعرض الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (انظر أدناه) ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أو استخدام جميع وظائف موقع herbishh أو أجزاء منها.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للأغراض التالية:

ضرورية تمامًا: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقع herbishh لأداء وظائفه الأساسية. يتضمن ذلك تلك المطلوبة للسماح للمستخدمين المسجلين بالمصادقة وتنفيذ الوظائف المتعلقة بالحساب ، بالإضافة إلى حفظ محتويات "عربات التسوق" الافتراضية على المواقع التي تحتوي على وظائف التجارة الإلكترونية.

الوظيفة: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين التفضيلات التي حددها المستخدمون مثل اسم الحساب واللغة والموقع. يسمح هذا لمواقع الأعشاب بتزويدك بميزات مخصصة.

الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد مخاطر الأمان المحتملة ومنعها.

التحليلات والأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعنا الإلكترونية ، بما في ذلك الصفحات الأكثر زيارة ، بالإضافة إلى البيانات التحليلية الأخرى. نستخدم هذه التفاصيل لتحسين كيفية عمل مواقعنا الإلكترونية وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها.

الإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لعرض الإعلانات ذات الصلة للزوار الذين يستخدمون خدماتنا أو يزورون مواقع الويب التي نستضيفها أو نقدمها ، وكذلك لفهم فعالية الإعلانات المعروضة على مواقعنا الإلكترونية والإبلاغ عنها. إنهم يتتبعون تفاصيل مثل عدد الزوار الفريدين ، وعدد المرات التي تم فيها عرض إعلانات معينة ، وعدد النقرات التي تلقتها الإعلانات. يتم استخدامها أيضًا لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين ، بما في ذلك عرض الإعلانات لك بناءً على المنتجات التي شاهدتها على مواقعنا الإلكترونية. تم تعيينها من قبل herbishh وشبكات الطرف الثالث الموثوق بها وهي بشكل عام ثابتة في طبيعتها.

علامات البكسل وتكنولوجيا التتبع

عندما تزور هذا الموقع الإلكتروني أو تستعرض إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، فقد نستخدم علامات البكسل (تسمى أيضًا صور gifs "الواضحة") ، وروابط التتبع و / أو تقنية مشابهة لتدوين بعض الصفحات التي تزورها على موقعنا الإلكتروني وتخصيص تجربتك. قد نستخدم أيضًا علامات البكسل لتحديد أنواع البريد الإلكتروني التي يدعمها متصفحك. قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال علامات البكسل وروابط التتبع والتقنيات المماثلة جنبًا إلى جنب مع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.

كيف نشارك المعلومات

تعتبر المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من أعمالنا ، ولا نقوم ببيعها للآخرين. نحن نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.

الموردون . عند تقديم طلب شراء من هيربيش، يتولى البائع/المصنّع تنفيذ الطلب. نرسل إلى المورد معلومات الطلب، بما في ذلك المنتجات المشتراة، وعنوان التوصيل، وعنوان الفاتورة، ومعلومات الهدية إن وجدت. لا تتضمن معلومات الطلب التي نرسلها إلى المورد عنوان بريدك الإلكتروني. قد نتواصل معك من حين لآخر نيابةً عن المورد لأغراض خدمة العملاء، مثل تنسيق مواعيد التوصيل أو في حال نفاد أحد المنتجات. لن نُفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي مورد دون الحصول على موافقتك المسبقة.

مقدمو خدمات خارجيون. نستعين بشركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنا. تشمل هذه المهام، على سبيل المثال لا الحصر، تنفيذ الطلبات، وتوصيل الطرود، وإرسال البريد العادي والإلكتروني، وإدارة قوائم البريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وتوفير نتائج البحث والروابط (بما في ذلك الإعلانات والروابط المدفوعة)، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان. ويحق لهم الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء مهامهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.

شركاء التسويق. نستعين بشركات خارجية لمساعدتنا في تقديم توصيات منتجات مُستهدفة. قد تستخدم هذه الشركات بياناتك لتقديم توصيات بمنتجات وخدمات قد تهمك.

عمليات نقل الأعمال . في حال قيام هيربيش بإنشاء كيان آخر، أو اندماجه معه، أو استحواذ كيان آخر عليه، فمن المرجح أن يتم نقل معلوماتك. ستقوم هيربيش بإرسال بريد إلكتروني إليك أو نشر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني قبل أن تخضع معلوماتك لسياسة خصوصية أخرى.

حماية هيربيش والآخرين . نفصح عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد أن الإفصاح عنها مناسب للامتثال للقانون، أو لإنفاذ أو تطبيق شروطنا وأحكامنا والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوق هيربيش أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لحماية المستخدمين من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

بموافقتك . بخلاف ما هو مذكور أعلاه، ستتلقى إشعارًا عندما يتم إرسال معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية، وسيكون لديك فرصة لاختيار عدم مشاركة هذه المعلومات.

معلومات مجهولة المصدر. يستخدم موقع Herbishh معلومات التصفح المجهولة المصدر التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة الموقع وتحسينه. كما قد نستخدم معلومات مجهولة المصدر مجمعة لتوفير معلومات حول الموقع لشركاء الأعمال المحتملين والجهات الأخرى غير التابعة لنا. هذه المعلومات لا تكشف عن هوية أي شخص.

عنوان البريد الإلكتروني . لن يتم تأجير أو بيع عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لأغراض تلقي مراسلاتنا الإلكترونية إلى أي طرف ثالث.

حماية معلوماتك

نحن نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها. في حالة معالجة المعاملات على موقع الويب ، يتم نقل معلومات المعاملات من وإلى الموقع بشكل مشفر باستخدام اتصالات SSL القياسية في الصناعة للمساعدة في حماية هذه المعلومات من الاعتراض. باستخدام هذا التشفير ، نرسل رقم بطاقة الائتمان بالكامل إلى شركة بطاقة الائتمان المناسبة أثناء معالجة الطلب ولكننا نكشف فقط عن الأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام بطاقتك الائتمانية عند تأكيد الطلب. نحن نقصر الوصول المصرح به إلى معلوماتك الشخصية على الأشخاص الذين لديهم غرض مشروع لمعرفة تلك المعلومات لتقديم منتجات أو خدمات لك ولأولئك الأشخاص الذين سمحت لهم بالوصول إلى هذه المعلومات.

يتبع Herbishh معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا ، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلام Herbishh لها. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك ، بينما تسعى هربشة جاهدة لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك.

مقيم أوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت مقيمًا في أوروبا ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت مقيمًا في أوروبا ، فإننا نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع) ، أو بطريقة أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه . بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا ، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. 

الامتثال لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

نظرًا لأننا نقدر خصوصيتك ، فقد اتخذنا الاحتياطات اللازمة للامتثال لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA).

وفقًا لقانون الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا ، لديك الحقوق التالية:

1. تعرف على البيانات الشخصية التي يتم جمعها.
2. تعرف على ما إذا تم بيع بياناتك الشخصية أو الكشف عنها ولمن.
3. الوصول إلى بياناتك الشخصية.
4. طلب حذف أي معلومات شخصية عنك.
5. عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم.

الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت

نحن ملتزمون بمتطلبات CalOPPA (قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا) ، ولا نجمع أي معلومات من أي شخص أقل من 13 عامًا. إن موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا كلها موجهة إلى الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو أكبر.

تحرير وحذف المعلومات

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة ، فيرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات تبين أنها غير صحيحة. يمكنك تغيير وتعديل وتصحيح وحذف معلوماتك في أي وقت ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال.

لإلغاء الاشتراك في بريد Herbishh الإلكتروني ، اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني. يجب معالجة طلبك في غضون 48 ساعة.

الموردين والأطراف الثالثة الأخرى

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه ، تتناول هذه الوثيقة فقط استخدام والكشف عن المعلومات التي يجمعها هربيش منك. إذا قمت بالإفصاح عن معلوماتك للآخرين ، سواء كانوا مستخدمين أو موردين آخرين في Herbishh ، فقد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامهم أو الكشف عن المعلومات التي تفصح عنها لهم. Herbishh لا تتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ، وأنت تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة حيثما ينطبق ذلك. هربيشة ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو الأمان لمواقع أخرى على الإنترنت ، حتى تلك المرتبطة بموقع خربشة أو منه. Herbishh تشجعك على طرح الأسئلة قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

سوف ينشر Herbishh التعديلات حسب التاريخ على سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بأي تغييرات. Herbishh تحتفظ لنفسها بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، يرجى مراجعتها بشكل متكرر.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسات الخصوصية هذه والتعامل مع بياناتك وأمانها على هذا الموقع ، فيرجى الاتصال بنا على:

•  +1 888-862-1770
• contact@herbishh.com